Запись на прием

Уважаемые пациенты!

Убедительная просьба указать в Вашей учетной записи номер Вашего мобильного телефона. В случае изменения расписания приема врачей, регистраторы часто не могут связаться с пациентами указавшими городские номера телефонов.

Ссылка на сайт для записи к врачу — https://uslugi.mosreg.ru/zdrav/find_lpu#3109

Порядок записи на прием к врачу

В соответствии с установленным порядком оказания первичной медицинской помощи первичный прием граждан осуществляется по участковому принципу.

Для удобства граждан в медицинских организациях Московской области запись на прием осуществляется в Подсистеме электронной записи к врачу ЕМИАС МО, которая осуществляется посредством:

обращения в регистратуру медицинской организации;
по телефону регистратуры медицинской организации;
через инфоматы (информационные мультимедийные киоски, информационно- справочные терминалы);
электронной записи через сеть Интернет посредством портала записи на прием;
записи на прием врачом медицинской организации, назначившим повторный прием;
записи на консультативный прием в другую медицинскую организацию по направлению врача медицинской организации;
обращения по единому телефону 8 800 550 50 30.

Порядок записи на прием к врачу через регистратуру

При первичном обращении пациента в медицинскую организацию запись осуществляется через регистратуру, сотрудником регистратуры.

Для открытия возможности записи пациента на прием к врачу в ГБУЗ МО ПБ №23 на пациента должна быть заведена МКАБ. Создание электронной медицинской карты осуществляется регистратором.

Регистратор медицинской организации производит запись на прием к врачу с учетом пожеланий пациента, в соответствии с расписанием приема врачами медицинской организации, руководствуясь следующими правилами:

запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента при наличии свободных талонов. При отсутствии свободных талонов заявка добавляется в лист ожидания;
пациенты, состоящие на диспансерном учете и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны без предварительного посещения врача-терапевта участкового или врача-педиатра участкового;
если гражданин не состоит на диспансерном учете, запись осуществляется к участковому врачу-терапевту участковому для решения вопроса о необходимости консультации врача и ее организации в возможно короткие сроки.

После записи регистратор печатает и передает пациенту талон на прием к врачу, в котором должны быть указаны ФИО врача, адрес ГБУЗ МО ПБ №23, кабинет, назначенные дата и время приема.

Предоставление в ГБУЗ МО ПБ №23 гражданам первичной медико- санитарной помощи по экстренным показаниям осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к медицинской организации.

Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

При экстренном характере обращения пациента в поликлинику регистратор направляет больного на прием в доврачебный кабинет с последующим направлением (при необходимости) к врачу согласно расписанию приема врачей или по "веерному" графику к дежурному врачу. В "Подсистеме электронной записи к врачу" ЕМИАС МО пациенту присваивается статус "Вне расписания".

Порядок записи на прием к врачу по телефону

При обращении по телефону для предварительной записи медицинский регистратор подробно информирует граждан о наличии возможности записи на прием к врачу, о его точной дате и времени.

Запись пациента на прием к врачу осуществляется по аналогии с порядоком записи на прием к врачу через регистратуру, кроме пункта выдачи талона на прием.

Порядок записи на прием к врачу через Интернет

Запись на прием к врачу через сеть Интернет доступна гражданину в ГБУЗ МО ПБ №23, если на его уже заведена ЭМК гражданина.

Запись осуществляется через региональный интернет-портал записи на прием к врачу или через сайт ГБУЗ МО ПБ №23 по адресу http://pb23.ckpbmo.ru/ .

Авторизация пациентов на портале происходит посредством ввода номера полиса и даты рождения. Номер полиса и дата рождения должны совпадать с соответствующими полями в МКАБ пациента.

При использовании сети Интернет пациенту с использованием страхового полиса обязательного медицинского страхования предоставляется возможность:

самостоятельно записаться на прием к врачу в удобное время;
оформить вызов врача на дом в доступное время;
отменить свою запись на прием к врачу в личном кабинете гражданина на сайте самозаписи.

Пациент не может записаться более 1 -го раза в день к одному специалисту, если еще существуют не законченные приемы по данной специальности.

Порядок записи на прием к врачу через инфомат

Запись на прием к врачу через инфоматы, установленные в фойе поликлиники, доступна гражданину в ГБУЗ МО ПБ №23, если на его уже заведена ЭМК гражданина.

Для записи через инфомат пациент может воспользоваться штрих-кодом полиса обязательного медицинского страхования единого (нового) образца или электронным медицинским полисом (в инфоматах с карт-ридерами). При использовании инфомата пациенту предоставляется возможность:

просмотреть расписание врачей;
записаться на прием к врачу в удобное время;
получить талон на прием к врачу, если запись осуществлялась через регистратуру, сеть Интернет (региональный интернет-портал записи на прием) или по телефону.

Порядок записи на повторный прием к врачу

Запись на повторный прием или на прием к врачам-специалистам осуществляется врачом участковым и другими специалистами на рабочем месте посредством "Подсистемы электронной записи к врачу" ЕМИАС МО.

При отсутствии автоматизации рабочего места врача запись на повторный прием осуществляется через регистратуру. Время и дата повторного приема согласуются с пациентом при выписке талона на прием.

Экстренная консультация врача-специалиста по медицинским показаниям осуществляется незамедлительно.

При необходимости направления пациента на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности запись на прием к врачам-специалистам осуществляет лечащий врач на рабочем месте посредством "Подсистемы электронной записи к врачу" ЕМИАС МО. При временном отсутствии автоматизированного рабочего места врача медицинский персонал осуществляет запись через регистратуру.

Порядок записи на консультативный прием в другую медицинскую организацию по направлению врача

При отсутствии в медицинской организации необходимого врача-специалиста после осмотра врачом гражданин может быть направлен в другую медицинскую организацию для получения необходимой консультации (лечения). Запись пациента осуществляется врачом ГБУЗ МО ПБ №23 на портале записи на прием или непосредственно из ЭМК пациента в ЕМИАС МО.

Врач медицинской организации, направляющий пациента на консультацию в иную медицинскую организацию, обеспечивает формирование и печать направления (форма № 057/у-04) в ЕМИАС МО и по согласованию с пациентом бронирует на портале записи на прием удобное для пациента время приема. Руководитель консультирующего ГБУЗ МО ПБ №23 организует возможность приема пациента в назначенный срок, при наличии возможности организует досрочный прием пациента, прибывшего заблаговременно.